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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

PLAYA POLAMAR SANTA POLA, S.L. con N.I.F. B-54980784, domicilio social en C/ ASTILLEROS Nº 12, C.P. 03130 – SANTA POLA – ALICANTE, teléfono 965 41 32 00 y e-mail: administracion@hotelpolamar.net, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Garantizamos su seguridad y tratamiento confidencial, conforme al Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 679/2016, así como cualquier otra normativa aplicable.

¿Qué datos personales tratamos?

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico.

  • Datos de facturación y pago: dirección de facturación, número de cuenta, datos bancarios. Los datos de tarjeta no se almacenan.

  • Datos de conexión y navegación: dirección IP, identificador del dispositivo y metadatos.

Si nos proporciona datos de terceros, entendemos que cuenta con su consentimiento y les ha informado de esta política.

¿Con qué fines utilizamos sus datos?

  • Atender sus consultas y solicitudes.

  • Gestionar la relación contractual.

  • Emitir justificantes de cobro.

  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.

  • Mejorar nuestros servicios y comunicaciones.

  • Realizar análisis estadísticos.

  • Enviar información comercial, si ha dado su consentimiento.

¿Cuál es la legitimación para tratar sus datos?

El tratamiento se basa en el artículo 6 del RGPD y en el artículo 8 de la Ley Orgánica 3/2018. En casos donde no aplique otra base legal, se solicitará su consentimiento explícito.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Se conservarán mientras sean necesarios para prestar el servicio o hasta que retire su consentimiento. Luego serán bloqueados y eliminados conforme a la ley.

¿Con quién compartimos sus datos?

  • Proveedores de servicios necesarios para la ejecución del tratamiento.

  • Administraciones Públicas en los casos previstos por la ley.

  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, si corresponde.

  • Bancos y entidades financieras para la gestión de cobros.

¿Cuáles son sus derechos?

  • Acceso a sus datos.

  • Rectificación de datos incorrectos.

  • Supresión cuando ya no sean necesarios.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de sus datos.

  • Retirada del consentimiento en cualquier momento.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede escribir a administracion@hotelpolamar.net indicando el motivo y el derecho que desea ejercer. Deberá adjuntar copia del DNI o NIE. También puede usar los formularios de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).